Swarovski VEGA Deckenleuchte Rückruf
Presseinformation
Freiwilliger Produktrückruf aufgrund eines Sicherheitsmangels:
Swarovski AG startet kostenlosen Austausch der Deckenleuchte VEGA
Ab sofort führt die Swarovski AG einen freiwilligen Produktrückruf für Deckenleuchten VEGA durch, die vom 1.1.1997 bis 31.12.2003 und ausschließlich im gewerblichen Bereich an den Fachhandel und Facheinkäufer ausgeliefert wurden. Durch den jetzt festgestellten Sicherheitsmangel kann es zum Herabfallen der Kristall-Halbkugel aus Deckenhöhe und damit zu Personen- und Sachschäden kommen.
Wattens, 01.03.2007. Die VEGA-Deckenleuchten bestehen aus den Komponenten Kristall-Halbkugel und Metallring (chrom, chrom matt, vergoldet). Bei den von der Rückrufaktion betroffenen Produkten liegt ein fertigungstechnischer Fehler des Metallrings vor. Durch lang anhaltende Hitzeentwicklung kann sich der Metallring weiten, so dass es aufgrund von Ermüdungserscheinungen des Metalls zum Herauslösen und Herabfallen der Kristall-Halbkugel aus dem Metallring kommen kann. Hierdurch können Personen- und Sachschäden entstehen. Die Kristall-Halbkugeln der Deckenleuchten sind qualitativ einwandfrei. Um eine maximale Serviceleistung zu sichern, werden beide Komponenten als Set zusammen ausgetauscht. Das Austauschset beinhaltet auch ein kostenloses Leuchtmittel.
Swarovski sieht sich in der täglichen Arbeit höchsten Ansprüchen an Qualität, Service und Sicherheit verpflichtet - seit mehr als hundert Jahren. Mit dem kostenlosen Austausch entspricht das Unternehmen der hohen Erwartungshaltung seiner Kunden an Swarovski-Produkte. Dazu zählt auch der verantwortungsvolle Umgang mit einem Produktfehler.
Swarovski hat sich entschlossen, folgende VEGA-Deckenleuchten freiwillig sofort zurückzurufen:
Deckenleuchte VEGA
A.8992 NR 030 010 vergoldet
NR 130 010 vergoldet
NR 020 010 chrom
NR 120 010 chrom
NR 040 010 chrom-matt
Deckenleuchte VEGA AB "Z"
A.8992 NR 030 010 AB "Z" vergoldet
NR 130 010 AB "Z" vergoldet
NR 020 010 AB "Z" chrom
NR 120 010 AB "Z" chrom
NR 040 010 AB "Z" chrom-matt
VEGA-Sets bestehend aus:
A.8999 NR 122 313 vergoldet und A.8987 NR 300 021 CRY
NR 122 312 chrom und NR 300 021 CRY
NR 122 314 chrom-matt und NR 300 021 CRY
NR 122 313 vergoldet und NR 300 021 ABZ
NR 122 312 chrom und NR 300 021 ABZ
NR 122 314 chrom-matt und NR 300 021 ABZ
Ab sofort bietet Swarovski im Rahmen dieser Rückholaktion den kostenlosen Austausch der VEGA-Deckenleuchten gegen optisch identische, qualitativ einwandfreie Austauschexemplare aus der jeweils aktuellen Baureihe an.
Swarovski (30.04.2007)
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Die Rückrufaktionen werden zur besseren Übersicht ausgelagert.
Die neue Webseite ist:
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